<正> 显然,中国现在已是世界上的制造大国,在很多领域,就产量而言,中国都名列世界第一,但它还不是制造强国。“中国造”与“美国造”、“欧洲造”在结构形态上存在着巨大差距。 中国制造企业目前大多还处于“橄榄型”,即企业发展沿着技术开发——生产——市场营销的结构无限膨胀,并将核心放在生产上(例如,格兰仕就反复宣称,要做

<正> 2002年,台湾的宏碁集团宣布,将在美国和德国的员工数减少1/3,将海外制造工厂从20多家减少到12家。这是一次大规模的结构调整和大范围的资源转移。它也预示着,宏碁的国际化战略遭遇了重大挫折。 1996年,宏碁提出了两个在当时看来令人无比兴奋的“五年计划”。一是“2000/4000”——集团营业额在2000年达到4000亿

艾柯卡的故事反映了我们对起死回生的企业英雄的迷恋是多么有害。这些英雄被野心和膨胀的自我所驱动,一时荣光之后,造成的却是公司持续的平庸甚至衰败

<正> 管理学家彼得·圣吉喜欢向许多管理者提出这样的问题:如果把组织想象成一艘邮轮,而你是这艘船的"领导者",你的角色是什么?最常听到的回答是"船长",还有人说是"设定方向的领航员",也有人说是"实际控制方向的舵手",或"在甲板下面添加火力的工程师",或"团体的组织者,使每一个人都支持、参与和沟通"。自然,这些都是一

伙伴计划令亚马逊的旗帜广告及热门链接出现在几乎所有最受欢迎的搜索引擎上,更有成千上万家独立网站与亚马逊链接,任何人都可以充当中间抽成15％佣金的老板

<正> 在现代消费社会中,企业的社会责任越来越广受关注。然而,公众和企业对社会责任的理解是不同的。一种极端的意见认为,企业的惟一目的就是赚钱;另一方面,与之截然相反的一种意见是,企业必须把解决社会问题放在第一位。实际上,大多数人采取的是中间态度:企业追求利润是合理的,但同时应把承担社会责任提到更高位置。

<正> 录像机诞生之初,影院业十分恐慌。如果坐在起居室的沙发里就可以舒适地看上电影,谁还会去忍受昂贵的电影票、粘乎乎的影院地板、与陌生人共用一个椅子扶手这些讨厌的事情呢?影院老板们觉得自己的生意正在成为夕阳产业。但是,今天你再看一看,事实上,社区比以前拥有更多的电影院。当期待中的大片上映的时候,电影院经常必须增加放映场次,以保证有足够的位子。竞争

鱼缸象征着企业所面对的经营环境,而鱼就是目标客户。经营者要做的就是先跳进鱼缸,实际深入到用户所处的环境,接触那些用户,学着和鱼儿一起游泳,了解他们所处的环境和他们真正的体验,才能开发出真正有市场所需的产品。

和路雪平均每年向市场投放6000台左右的冰柜,至今已经投放了大约6万台。这种终端垄断使和路雪成为中国冰淇淋市场第一品牌。

并不是非典型肺炎3％—4％的致命性让人恐怖,而是它的新鲜性。“新病毒”是全球公共健康部门最害怕听到的字眼,但比SARS更凶恶的传染病一定会到来,人类对此还没有准备好

<正> 我曾经专文论述,在现代企业管理中,“一本论”即“资本管理”的思想正在向“二本论”即“资本+人本管理”的思想演变。在知识代替资本成为公司至关重要的稀缺

<正> 古典经济学家发现了土地、劳动和物质资本这三个生产要素,但对非物质因素在经济生活中的作用,古典经济学的鼻祖亚当·斯密也早有认识。人们都知道他写的《国富论》提出了“看不见的手”的概念,自由市场的信奉者一直使用这一隐喻来反击任何干预市场的行为;但是如果你读过斯密的另一本著作《道德情操论》,就会发现对于这类反击,斯密并不一定全盘赞同。斯密提出,市场需要某种道德情感,也就是说,市场的成功运行不仅仅靠“看不见的

“企业是惟一有机会从根本来改善这个世界不公平现象的团体。但是首先,我们必须去除妨碍我们持续创造和学习的障碍。像通用电气这样的杰出公司,即使不承诺职务升迁可能也会吸引到高智商人才,因为大家将其视为一个非常好的学习场所

<正> 从传播到对话Mattel 玩具公司的芭比娃娃持续畅销多年。然而,由于未能充分了解新一代小女孩的心理和爱好,Mattel 公司一度江河日下。上个世纪70年代末,对厨房、起居室或卧室中的游戏,如芭比高兴地等待着男友

<正> 新近出事翻船的上海大亨周正毅,是一个兼做娱乐版明星和财经版富豪的两栖人物。翻翻近两三年的报纸就知道,这个人称“上海首富”的42岁男子,是香港狗仔队的热门人物,其名字一直和豪宅、香港女明星、法拉利跑车等奢华生活联系在一起。 这使我想起香港《信报》的一位专栏作家张立,曾经直言不讳说过的一句话:

关系营销的经营哲学是,采取不同的方式对待不同的客户。把资源投在不会带来利润的顾客身上绝对划不来。找出最差顾客并将其抛弃,乃是提升高品质服务的关键。

<正> 中关村一万家企业,两个特点,一个是活不长,一个是长不大,为什么?读到北京大学城市与环境学系教授王缉慈女士撰写的《创新的空间:企业集群与区域发展》(北京大学出版社2001年5月第1版)一书,对区域创新素有研究的王教授在书中说:“中关村至今还没有很好地形成弥漫于区域内的浓厚的‘创新空气’,凭借自身实力抵御全球竞争的地方企业正在受到严峻的威胁和考验”,这句话令我深为触动。

<正> 中关村一万家企业,两个特点,一个是活不长,一个是长不大,为什么?读到北京大学城市与环境学系教授王缉慈女士撰写的《创新的空间:企业集群与区域发展》(北京大学出版社2001年5月第1版)一书,对区域创新素有研究的王教

<正> 今年上半年,IT 行业的两家知名公司相继宣布改名。联想正式将英文旧标识"Leg-end"换成了"Lenovo",戴尔计算机公司则去掉了名称中的"计算机"三字,把自己简化为戴尔公司。两家公司都不讳言自己的目的。杨元庆称联想改名最直接的原因,是联想国际化的需要:国际化的必备条件是拥有一个可以在全球畅通无阻、受人喜爱的英文品牌标识,但是"Legend"在多个国家已被注册,联想产品无法使用"Legend"标识在海外进行销售及市场推广;戴尔公司则表示,戴尔更名是其多元化战略的结果,戴尔实际上已经确