<正>张瑞敏在一次海尔内部年会上,引用了《孟子》的一句话"观于海者难为水"告诉员工未来影响海尔发展的是海尔人的境界。北京大学新闻与传播学院副教授胡泳从此称张瑞敏为"观海者"。从90年代中期起,胡泳开始观察海尔,写了国内最早的企业史《海尔中国造》,对海尔做了全景式的记录他定期与张瑞敏谈话,获悉其最新思想变化,《张瑞敏思考实录》收录了张瑞敏自新世纪以来到2013年9月发表的演讲、访谈录以及张、胡对话摘录

<正>传统型企业向互联网转型和改造就像人类解密基因组一样,需要坚韧的功夫。中欧创业营的一位学员问张瑞敏,大部分互联网企业是产品驱动,也就是先集中资源打造出一款叫好又叫座的产品;而海尔走的是管理驱动的路径,也就是以管理带动产品创新。听上去这是在做对比,但潜台词更像是一种质疑,即海尔大谈管理创新、组织变革这么多年,对于公众来说,最终还是要通过产

<正>纵观信息技术的发展历程,上海每十五年就会有一个大的范式转移。一九八○年是个人电脑,一九九五年是互联网,二○一○年则是云计算。我们正在进入下一个创新周期,会出现前所未有的整套新工具和新应用。就如同此前的大型机和个人计算机一样,这个新的平台所支持的服务将彻底改变我们的生活。从全球来看,越来越多的信息以越来越快的速度被传送到越来越多的人手中,无论是宽带网,无线通信还是智能终端的普及都在推动这一趋势。开放的信息是民众所求,正如在互联网上流传多年的那个著名的口号所言:"信息渴望自由"(informatiom wants to be free)。

<正>未来很可能存在于机器交互的界面中,但是大量的技术、伦理问题都要在人机交互的阶段解决。希望读者看到这个标题后,可以会心地一笑。就像宁财神在《龙门客栈》的一版预告片中打出"1024"的时候,草榴一族好像接收到了族人发出的暗号,激动万分——1024等于草榴,草榴等于"无尺度"、"无节制"、"无下限"的分享。

<正>抱着工业时代的思维,绩效病永远无法得到根除。反之,如果我们能把组织看成是一个随着时代变迁不断构建的过程的话,绩效主义不过是组织的时代病而已。乔布斯去世后,有人预言苹果会死于绩效主义,届时产品部门开始被营销部门所排挤。这和通用汽车的实际死法几乎一致。而乔布斯之后的苹果也的确在某种程度上呈现出了这样的迹象,库克在收获了更加充裕的现金流的同时,苹果带给人们的惊喜却越来越少。马云在接受一位学者专访时谈到:"职业经理

<正>无论是机械的克里斯滕森提出的价值体系的穿越,还是热情的麦克卢汉提出的认知新构型,技术早已不再是"技术",管理也早已不再是"管理"。理论的窘境不得不承认,传统意义上的管理理论在近几年的中国的确遭遇到了不小的尴尬。这段尴尬期长达十几年。自从迈克·哈默的"再造"理论席卷中国之后,这十余年间,很少有系统性的管理理论被中国企业界所热捧。原因恐怕有二:其一,管理理论和产业界一样,遭遇了转型、重塑的尴尬。读迈克·哈默的《超越再造》时会有种很强烈的感觉,也许管理学即将经历

<正>一、从Maidan到Eruomaidan2013年11月起,乌克兰掀起了一场名为"Euromaidan"的大规模抗议示威活动。抗议活动的起因是乌克兰总统亚努科维奇中止同欧盟签署政治和自由贸易协议。数万民众走上街头进行抗议,要求政府和欧盟签署协议、亚努科维奇下台、提前举行选举等。抗议活动期间民众和警察爆发多次大型冲突,造成数百人死亡。"Euromaidan"中的"Euro"指欧洲,"Maidan"

<正>面对网络化的个人主义者,企业唯一的出路是:通过营造社区、发放比特来出售原子。网络化的个人主义网络是由三个关键成分构成的,它们自古以来就以这样或那样的形式存在着,然而却在最近的几十年产生了巨大的变化。第一个出现的网络元素是紧密联系。紧密联系由我们与周边的人的强联系构成。紧密联系对于我们的情感幸福而言是必不可少的;但仅有紧密联系却是远远不够的。一个违背本能的现实情形是,如果我们过度地依赖紧密联系,甚至具有某种危险性。那些完全或主要依赖于紧密联系的人往往是孤立的,他们不了解很多有价

在马航失联事件中,网络媒体积极参与,寻求打破传统媒体的信息渠道红利及其独家、深度报道方面的优势。尽管谣言、阴谋论的蔓延给网络媒体带来不良影响,但不可否认它在新闻报道中展现出了蓬勃生机以及自我纠偏的净化能力。由此可以窥见公众媒介接触习惯的改变和互联网新闻业的广阔前景。

<正>海尔的再造就是要解决"池塘情结",让每一位员工深刻理解什么是曾经沧海难为水,只有彻底辞旧,才能真正迎新。我希望在海尔所有的员工每天到公司去的时候,心情都非常舒畅。为了这个目标,我们打造一个平台,让员工可以充分发挥出自己的价值,而不是被动地接受指令。我希望我们海尔这个组织能让所有在这个组织里工作的人都做出不平凡的事情。——张瑞敏在一次海尔内部的年会上,张瑞敏引用了《孟子》中的一句话,"观于海者难为水"。他想告诉海尔的员工,未来阻止海尔无法成为伟大公司的障碍是人的境

对于媒体人的痛苦与救赎,胡泳常用的比喻是:"铁匠在啤酒中洒下眼泪,悲叹自己没有办法在铁路时代卖马蹄,但是这并不会使他们的马蹄更受欢迎。那些学习变成机械师的铁匠才会保住自己的饭碗。"在20世纪80年代,对于传统的媒体人来讲,一支笔似乎还有神奇的力量;当众声喧哗的时代到来,新媒体开始融入我们每个人的生活,传统媒体的工作者对此充满了惶惑与焦虑。在大家或主动或被动地从原子世界向比特世界迁移的路上,业余爱好者自己制作内容互相传播,新闻可以不借助传统媒体而闯入公众意识,于是个人化双向沟通便代替了由上而下的大众传播。

<正>有了更多的信息和更多的传播要素,传统的产品就脱胎换骨了,乃成为"大产品"。什么是产品?这似乎是个再简单不过的问题。作为消费者,你吃的、穿的、用的、玩的,无一不是产品。但我们还需要一个管理学上的定义。一种说法是。产品是用来满足人们需求和欲望的物体或无形的载体,简言之,是能够提供给市场、被人们使用和消费、并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无

<正>所谓自由的企业,不应该存在任何真理性的前提,而是能充分体现企业家的自由意志,让他在面对"不确定性"的时候,把"可塑性"控制发挥到极致。不管我们在经济学理论中看到多少关于"企业"的定义,在现实中,我们都会发现一个永恒不变的现象:企业在根本上是体现企业家的意志,而非市场的意志。在弗兰克·奈特眼里,企业家是应对"不确定性"的关键要素。正是因为有了"不确定性",企业才会因此得到自由。

<正>在组织压平过程中,"中层"成了节点,这是大型组织变革需要思考的问题。在组织变革的过程中,对于领导者而言,最大的困扰莫过于对"中层"的安置。虽然层级并不会轻易消亡,但并不意味着"中层"不死。当"中层"成为阻碍组织与市场直接对话的障碍时,就必然要面临被革命的命运。在海尔的组织变革中,因为媒体曾经对张瑞敏"消灭中层"的思路予以过度渲染,导致了"中层无用论"的出现。

传统电视行业,包括电视台、电视内容商、电视运营商等,被网络视频颠覆的命运似乎不可避免。电视的未来建立在基于开放互联网的视频服务上,而移动视频又是其中的关键。国内电视台要应对网络视频的挑战,在经营上要实现八大转型。最终,随着电视机终端全面智能化的到来,互联网电视将成为主流的电视服务形式,甚至会取代目前有线电视的主导地位。

<正>小米的成长可以完美地诠释勒维斯1997年提出的非摩擦经济理论。小米的崛起几乎成为了互联网思维的脚注,事实上,就"互联网思维"本身而言,是有其理论源头的,即非摩擦经济理论(这是勒维斯在1997年提出的)。小米的成长恰好可以完美地诠释这个理论。非摩擦经济有如下几大要点:1、古典经济学认为,生产随需求而变化,供应商根据需求的升降来调整生产。这种摩擦或者生产的滞后,给传

<正>管理层级在管理史上经历了一种过山车般的历程。人们对待层级的情感由福特时代的极度狂爱到信息技术兴起之后的极度厌恶,呈现钟摆式的振荡。随着近二十年来各种管理创新层出不穷,人们对层级的认识终于开始回落到了基本面,发现层级可能既不是好东西,也不是坏东西。它就像技术一样,好坏取决于使用者的信念和操作。正如罗伯特·艾克尔斯、尼丁·诺瑞亚和詹姆斯·伯

<正>海尔要做一个变量系统。最近采访了一个互联网硬件创业公司,最大感受就是创业者把公司本身看做了一个变量系统。变量是相对于定量而言。以手机为例,从流程上来讲,传统厂商遵循的是线性开放模式:运营商提需求框架,厂商的产品总监定义产品,供应链开始运转。这个过程中,几乎没有讨论和各抒己见。整个系统中的赋值都是一定的,所以系统也是一定的。这家创业公司有一个无序机制。在讨论产品的时候,所有人都要参与进来,包括粉丝。大家拼命发散思维,把想法

<正>我们的个人意识能否得到尊敬,我们的个人权利能否保持完整,都要取决于那些独裁式广告公司的统治者们的良心了。1894年,美国传教士明恩溥写下《中国人的素质》一书,开创了研究中国国民性的先河。在"漠视舒适方便"这一章中,他写道:"中国人不在意拥挤和噪音。""中国人对……个人隐私一无所知。"100年过去,中国人在舒适方便的标准上发生了彻底革命。我们似乎"文明"了许多。然而,我们的老毛病依然。只不过,侵犯我们的距离舒适度、安静权和隐私权的主角,现在变成了

<正>今年是中国互联网发展的二十周年,所以,有很多人会想:到底这二十年来,互联网给中国带来了什么?而我们在这个节点上,又能够更加看清楚什么?在我眼中,互联网的过去基本上由三种力量形塑而成:国家、市场、民众。这三种不同的力量在塑造互联网,也构成三种不同的治理模式:第一种治理模式是以政府为中心的模式,可以称之为"网络威权主义"。中国是典型的网络威权主义。第二个模式是以市场为导向的模式。1995年,两位英国学者提出一个概念,叫"加州意识形态"。他们在美国西海岸倡导了一种崭新的思潮,这种崭新的思潮最后催生出今天自由开放的硅谷,并且导致产业从半导体推进到计算机,再推进到互联网,一直到今天的移动互联网,这整个都是