摘要:

<正>未来的企业要准备好接受更严密的审视,因为社会上存在着许许多多的"监督员"当下,正发生着影响管理的四大技术与社会变化。Web2.0第一代互联网技术主要解决单向沟通的问题:用户可以浏览公司网站并进行网上购买。而第二代互联网技术,也即Web 2.0技术,把用户变成了贡献者:他们在亚马逊网站上写书评,开博客和微博,投票选出自己喜爱的新闻,成为网上