<正>在新的范式下,顾客不仅永远是对的,而且可以依靠一下轻轻的点击就实施自己的判断。历史上有关企业的认识是,在企业和它的每一位顾客之间,存在着某种契约,这种契约可能是直接表达的也可能是隐含的。这就是为什么顾客受到劣质产品侵害时可以对企业提起诉讼。但企业所不习惯的是,用户与用户之间也有协议,这事关他们一起行动时互相对待或彼此交易的方式。这样的协议在社会情境中非常重要,某些情况下比企业与顾客间的协议还要重要。

<正>钟摆终于摆到这一边了么?数个世纪以来,人类社会按照对人性的一种不敢恭维的认识而运行,这种认识就是:人是一种内在的自私动物,无论生活在哪里都是一样。经济学把这桩事情看得最透,所以才有所谓的"经济人"假设,即把人看作关注自我、物欲横流的生物,不断试图通过理性计算以达到效用最大化。这样的结果就是,现存最根深蒂固的社会结构——从上至下的商业模式、惩罚性的法律制度、对所有事务采取的

互联网时代,改造社会的主导力量不再是资源、生产资料和科层化组织,而是信息的生产和传播及其塑造的组织形态。文章从意义生产的高度总结了互联网对人类政治、经济、社会生活的影响,提出了意义互联网与适当社会的主张,憧憬其前所未有的壮美:适当社会中,人与人之间的关系是相对平等的,没有某个主要的脉络或高峰存在,整个社会呈现出平等而互联的"块茎结构"。

<正>我们很多时候都会被误导,认为大数据的作用是让历史告诉未来。其实不然。9月6日,中国选手李娜迎战美国名将小威廉姆斯。IBM在综合了美网过去8年的全部数据之后,为参赛球员制定了比赛制胜策略,指出获得赢球的3个关键指标:1、一发得分率超过69%;2、4~9拍相持中得分率要超过48%;3、发球局30~30或40~40时得分率要

<正>当思维、人、环境这三者到达完美匹配的时候,企业就会发生基因突变,而基因突变正是物种生存的推动力。如果把企业看做生命体,无疑,企业是有基因的。之所以这样说,是因为目前存在两个较为极端的观点。一方是基因决定论者。比如搞互联网的看不起

<正>三十岁以下的人不读报?《纽约客》的作者安迪·波罗维茨报道说,杰夫·贝索斯自称购买《华盛顿邮报》是犯了一个错误:"我想我只是浏览他们的网站,没有注意到自己在做什么。我并没想买任何东西,尤其是《华盛顿邮报》,我根本不读这份报纸。"直到他隔天发现自己的信用卡上出现了两亿五千万美元的巨额账单,贝索斯才意识到这笔钱被支付给《华盛顿邮报》了,"这是一桩完全的疯狂之举"。从那时起到现在贝索斯一直试图和《华盛顿邮报》的客服电话沟通,想要取消这笔错误的交易,但是

<正>流程固然是保持公司运营稳定的前提,但是如果把流程作为当下时代中的运营思想,恐怕弊端会更多一点。和层级一样,绩效是另一个一直以来被广为诟病的管理学名词,而绩效在某种程度上还和层级有着天然的联系随着组织形态的嬗变,人们对绩效的憎恶感也越来越强烈。尤其是当绩效的后面被追加上"主义"的时候,绩效主义在诸如王石这样的企业家眼里,就成为了企业的脓包。

公与私的范畴曾经,并且仍然在结构人类活动和规定社会生活方面发挥着核心作用。作为复杂结构概念,公与私可以用不同的概念框架来加以区分。本文主张采取公民共和主义框架来分析在当前的社会中,传统的公私两分作为一种社会建构,如何在社会变化和政治辩驳的双重压力下被重构。作者辨别了公共领域理论的两个代表人物阿伦特和哈贝马斯的异同,并阐释了共和主义框架下"私"的位置,指出我们既要追求生机勃勃的公共生活,又要保证私人领域的一定的自主性。

<正>党报头版的现状头版被称为报纸的窗口,头版头条则被称为报纸的眼睛。增强报纸影响力,吸引读者眼球,首先要做好头版。近年来,中央及省市级党报出于对新闻规律的尊重和对新闻价值的追求,不断对头版进行改善和创新,取得了不俗的成绩。头版的报道内容、选题、表现形式逐渐丰富,版式设计更加灵动活泼,视觉效果和阅读体验更佳。头版不再被党政新闻垄断,民生新闻和社会新闻大量刊发,并能较好地呼应社会热点。这表明各级党报对于新闻性和服务性的追求更加积极,能够更好地照顾民众的利益和诉求,体现了以人为本与人文关怀。

<正>随着互联网的不断发展,全球报业受到了发行量和广告收入下降的双重打击,报纸已死的叫嚣此起彼伏。人们开始对新闻的未来产生分歧:将来的新闻不是在纸上,而是在屏幕上吗?2010年,《纽约时报》的整个新媒体部门只获得了2.12亿美元的数字广告。这个

进入21世纪,随着博客作为一种传播媒介的兴起,一群由外国人主导、以介绍中国为主要内容的博客在中国异军突起,其影响力在外媒中超过中国主流外文网站,"单位"网就是其中的代表之一。本文从内容分析的角度出发,试图通过对"单位"网的个案分析,揭示"单位"网的对外传播如何切合西方读者的认知习惯、并展开相应的话语建构,又为何在外媒的眼中比我国主流对外媒体传播效果更佳。

<正>在线肖像画是一个强有力的品牌工具,它强大到你需要用一种战略性的眼光去看待它。如今,人们使用社会性媒介已成家常便饭。还有人没在用微博、社交网站或者像LinkedIn这样的商业客户导向的人脉维持网站吗?如果你在这些网站上只是玩玩而已,你对自己公布的个人资料可能也不必太精心;但假如你希望通过使用这些工具加强自身的职业生计,那么如何打造自己在线上的职业身份就大有讲究了。可以将此称为"在线个人肖像画的艺术"。

王鼎钧散文在华人文坛首屈一指,可惜不为两岸认知。这位经历过抗战、内战、台湾戒严时期、纽约移民的86岁作家选择纽约这个流浪者云集的城市,做流浪的最后一站

<正>出事了,大家只有面面相觑,问:"下一个被黑的是谁?"在中国,必须抓紧对隐私、个人数据保护进行专门立法。2011年4月索尼游戏主机网络遭黑客入侵,全球7700万用户资料被窃取,包含

负面新闻信息的报道是对外传播中不能回避的一个领域。如何报道负面新闻信息,既是对媒体传播能力的考验,也是检验媒体公信力和影响力的一个契机。本文以7·23动车追尾事故为个案,以中国日报网站和新华网英文版对事故的新闻报道为研究对象,采用内容分析与个案研究结合的方法,考察两家网站在报道负面新闻信息方面的表现,借此分析中国对外传播中负面新闻信息报道应注意的问题。

<正>舞女与铜牛二○一一年十月十七日纽约《地铁报》(Metro)的封面是Occuspy,报道的是一位布鲁克林居民在"占领华尔街"抗议运动中自愿充当卧底,向FBI和纽约警察局(NYPD)传送情报的故事。这位居民名叫汤姆·瑞安(Tom Ryan),本人的职业是私人安全咨询顾问,他说他只是为了让

<正>我们之前熟悉的空间是固定的、被定义所限制的空间,然而今天所看到的却是流动的空间。人类学者和社会学者最早发现空间的变化:法国人类学家马克·奥吉在谈论所谓"非场所"(non-place),著名的网络社会学家曼纽尔·卡斯特在谈论"流动空间"(space of flows)。前者类似于在现代化社会中像机场、旅馆这

<正>新闻消费现在演变为社会参与和社会驱动的活动,公众毫无悬念地已然成为新闻过程的一部分。当美国皮尤研究中心发布的一项调查显示,92%的美国人使用多种平台获取新闻。其中,互联网已经占据老三的位置,次于地方性和全国性的电视新闻,但领先

<正>尽管孩子们在网上所做的很多事看似琐碎而无关紧要,但正是这些事把他们动员起来。当十几岁的小姑娘们无需专业的组织和组织者发起就能"组织"一场令政府焦躁异常的抗议时,我们进入了一个全新的领域。正如美国南加州大学的文

<正>未来,用户将习惯追踪和操控以"生活流"形式出现的数字内容。今天的Twitter和Facebook都可被称为"生活流媒体",这类媒体意义深远,潜力不可限量。在20世纪最后几年产生的"新媒体",相对于传统媒体有一些明显的不同。比如,新媒体可以让人们根据自身的需求在任何时间、地点和设备上获取