摘要:

<正>管理者既要提高智商,也要提高情商。企业的一把手必须具备一种能够应付其所面临环境复杂性的能力。一把手在企业中起着非常重要的作用。他们工作中表现的活力可以关系到公司的成败。但充当一把手究竟需要什么样的素质与才能,众多的领导学书籍却语焉不详。