摘要:

<正> 福物最优经验复制系统 福特公司的创始人亨利·福特曾经愤愤地说:“尽管我想要的只是一双巧手,但遗憾的是,我必须连带雇用整个人。” 那时德鲁克还没有发明“知识工人”的称呼,亨利·福特眼中的企业蓝领工人只是一种在有效生产过程中可替换的零部件,而不是一种有价值的人力资源。世易时移,今天的福特公司在管理中非常推崇“知识管理”,将“知识管理”看做是“智力资本杠杆”,并认为