摘要:

互联网时代的交流具有中介化的特点,社交媒体就是我们青睐的大型技术中介。围绕社交媒体的一个重要问题是沟通超载,而管理沟通超载有过滤和退出两种策略。保证沟通质量,既要建立一流的知识结构与信息库,也要构造适合自身的人际网络。