摘要:

<正>在企业管理中,衡量的重要性是无须多言的,"不能衡量就不能管理"。从历史上看,企业的衡量系统历来都是财务方面的。19世纪的工业革命开始造就巨大的公司组织,衡量这些组织的财务绩效上的革新,对于推动组织的成长起了重要作用。例如,投资回报、经营预算等等,对像杜邦和通用汽车等20世纪初企业的巨大成功至为关键。第二次世界大战后的企业多元化趋势,则创造了大公司内部在企业管理中,衡量的重要性是无须多言的,"不能衡量就不能管理"。从历史上看,企业的衡量系统历来都是财务方面的。19世纪的工业革命开始造就巨大的公司组织,衡量这些组织的财务绩效上的革新,对于推动组织的成长起了重要作用。例如,投资回报、经营预算等等,对像杜邦和通用汽车等20世纪初企业的巨大成功至为关键。第二次世界大战后的企业多元化趋势,则创造了大公司内部