本课程是一门系统介绍在学界和业界用户研究领域前沿的专题课程。内容包括：用户研究的基本理论和方法，信息系统用户研究、网络用户研究、图书馆和信息机构用户研究、智能设备用户研究等。带领学生了解针对不同的用户群开展ICT使用和信息行为的研究前沿，包括一般的网络用户和图书馆用户，也包括特殊的用户群体如青少年用户、老年用户、视障听障用户等。本课程以信息管理系研究生为授课对象，授课方式包括课堂讲授、文献阅读和讨论、课后作业和用研实践。