文章通过文献评述剖析图书馆创新创业服务成因、内容和困境,进而提出优化建议。图书馆拓展创新创业服务符合国家战略要求和自身转型诉求,在"创客空间"和创新创业服务内容体系建设中,遭遇常规资源不匹配、馆员能力不足、本地服务薄弱和专业合作不足等困境。建议推动图书馆与孵化器创业服务融合,弥补图书馆创新创业服务短板和孵化器知识信息短板,实现优势互补、资源共享和效能提升。 

大众创业和万众创新时代下,拓展创新创业服务是图书馆落实国家战略和自身转型的战略选择。图书馆通过建设"创客空间"等方式,探索创新创业服务实践。但由于缺少创新创业服务的理念、资源和能力积累,创新创业服务在图书馆遭遇各种困境而难以真正落地实施。图书馆可与科技孵化器服务跨界融合,探索双方资源共用、信息共享和服务互助的合适思路,将图书馆知识信息能力普及给孵化器及创业企业,让图书馆掌握创业孵化资源与能力,从而全面拓展图书馆创新创业服务的内涵与外延。 

采用问卷调查与数学建模等方法,综合应用传播学领域的媒介丰裕度理论,提出了图博档机构社交媒体对外传播丰裕度指标体系,分别就图书馆、博物馆及档案馆等公共服务机构应用微信、微博等社交媒体的对外传播丰裕度进行测算,并与传统的网站对外传播丰裕度进行对比,发现图博档等公共文化服务机构在应用某一媒体工具开展服务时,应用"微信公众号"进行对外传播的媒介丰裕度最高,而传统网站的对外传播丰裕度最低,用户更倾向于选择微信公众号作为获取图博档类公共文化服务机构信息的社交媒体工具。 

通过分析北京市大学生抽样调查数据,发现大学生对传统媒介和数字媒介公信力的评价无显著差异,但在具体评价维度上,大学生认为数字媒介信息量更大、反映群众意见更加充分、揭露坏人坏事更加有力;在新闻类型方面,大学生更倾向于相信传统媒介上的经济、文教和科技新闻;对于政治、社会、娱乐新闻等,则更倾向于相信数字媒介上的报道。同时,从受众角度分析媒介公信力的影响因素,发现人口统计学变量对媒介公信力评价没有显著影响,但媒介使用情况对传统媒介公信力评价有显著影响;大学生对不同媒介公信力的评价与其对中国经济社会发展前景的态度显著相关。