<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><xml><records><record><source-app name="Biblio" version="7.x">Drupal-Biblio</source-app><ref-type>17</ref-type><contributors><authors><author><style face="normal" font="default" size="100%">胡泳</style></author></authors></contributors><titles><title><style face="normal" font="default" size="100%">关系营销:共同创造价值</style></title><secondary-title><style face="normal" font="default" size="100%">成功营销</style></secondary-title></titles><keywords><keyword><style  face="normal" font="default" size="100%">企业;经营;利润;哲学;企业管理;财政管理;社会科学;关系营销;顾客;</style></keyword></keywords><dates><year><style  face="normal" font="default" size="100%">2003</style></year></dates><pages><style face="normal" font="default" size="100%">40-41</style></pages><isbn><style face="normal" font="default" size="100%">1008-1429</style></isbn><language><style face="normal" font="default" size="100%">eng</style></language><abstract><style face="normal" font="default" size="100%">关系营销的经营哲学是,采取不同的方式对待不同的客户。把资源投在不会带来利润的顾客身上绝对划不来。找出最差顾客并将其抛弃,乃是提升高品质服务的关键。</style></abstract><issue><style face="normal" font="default" size="100%">06</style></issue><call-num><style face="normal" font="default" size="100%">11-3954/F</style></call-num></record></records></xml>