<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><xml><records><record><source-app name="Biblio" version="7.x">Drupal-Biblio</source-app><ref-type>17</ref-type><contributors><authors><author><style face="normal" font="default" size="100%">胡泳</style></author></authors></contributors><titles><title><style face="normal" font="default" size="100%">湿营销之石头汤</style></title><secondary-title><style face="normal" font="default" size="100%">成功营销</style></secondary-title></titles><keywords><keyword><style  face="normal" font="default" size="100%">顾客;企业;村民;企业管理;石头;科斯;士兵;</style></keyword></keywords><dates><year><style  face="normal" font="default" size="100%">2009</style></year></dates><pages><style face="normal" font="default" size="100%">90</style></pages><isbn><style face="normal" font="default" size="100%">1008-1429</style></isbn><language><style face="normal" font="default" size="100%">eng</style></language><abstract><style face="normal" font="default" size="100%">&amp;lt;正&amp;gt;历史上有关企业的认识是,在企业和它的每一位顾客之间,存在着某种契约,这种契约可能是直接表达的,也可能是隐含的。这就是为什么顾客受到劣质产品侵害的时候,可以向企业提起诉讼。但企业所不习惯的是,用户与用户之间也有协议,这事关他们一起行动之时互相对待或者彼此交易的方式。</style></abstract><issue><style face="normal" font="default" size="100%">10</style></issue><call-num><style face="normal" font="default" size="100%">11-3954/F</style></call-num></record></records></xml>