@article {22912,
	title = {和顾客一起{\textquotedblleft}游泳{\textquotedblright}},
	journal = {成功营销},
	year = {2003},
	pages = {29-31},
	abstract = {鱼缸象征着企业所面对的经营环境,而鱼就是目标客户。经营者要做的就是先跳进鱼缸,实际深入到用户所处的环境,接触那些用户,学着和鱼儿一起游泳,了解他们所处的环境和他们真正的体验,才能开发出真正有市场所需的产品。},
	keywords = {顾客;企业;用户;企业管理;思科;},
	isbn = {1008-1429},
	author = {胡泳}
}
