@booklet {2296,
	title = {国家科学数字图书馆数字参考咨询系统的设计与实现},
	journal = {大学图书馆学报},
	year = {2003},
	pages = {14-17},
	abstract = {介绍了国家科学数字图书馆数字参考咨询系统研究、设计和实现方面的主要工作,报告了国家科学数字图书馆数字参考咨询系统的主要流程、结构框架和角色定义,并对其读者服务系统和后台管理系统的主要功能进行了阐述。},
	keywords = {数字参考咨询系统;流程;结构框架;角色定义;系统设计和实现},
	isbn = {1002-1027},
	author = {张智雄 and 李广建 and 周宁丽 and 李珍 and 刘晓娟}
}
